Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge über Reparaturleistungen, die über die Website handy-reparatur-bitterfeld.de geschlossen werden. Vertragspartner ist: Handy Reparatur Bitterfeld, Inhaber Andreas Maiwald, Dessauer Str. 30, 06749 Bitterfeld-Wolfen (nachfolgend „wir").

Wir reparieren Smartphones und Tablets (z. B. Display, Akku, Ladebuchse, Kamera). Die Reparatur erfolgt mit geprüften Qualitätsersatzteilen; Originalteile des Herstellers sind nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Der Umfang der Reparatur ergibt sich aus der Bestellung.

Die Darstellung der Reparaturen im Online-Shop ist ein unverbindliches Angebot zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Stellt sich nach Eingang des Geräts heraus, dass weitere oder andere Defekte vorliegen, erhalten Sie vor Beginn der Reparatur einen Kostenvoranschlag; Sie entscheiden dann frei über die Durchführung.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Festpreise. Umsatzsteuer wird nach § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) nicht ausgewiesen und nicht erhoben. Zu den Reparaturpreisen kommen die angegebenen Versandkosten hinzu. Die Zahlung erfolgt wahlweise online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe oder — falls angeboten — vor Ort bzw. auf Rechnung. Für Firmenkunden mit Rahmenvereinbarung gelten die hinterlegten Konditionen.

Bei Einsendung tragen Sie die Kosten und das Transportrisiko des Hinversands; wir empfehlen versicherten Versand (Hinweise unter Versand). Der Rückversand erfolgt versichert. Bitte entfernen Sie vor dem Versand SIM- und Speicherkarten sowie Hüllen und deaktivieren Sie die Bildschirmsperre oder teilen Sie uns den Entsperrcode mit.

Für die Sicherung Ihrer Daten sind Sie selbst verantwortlich. Erstellen Sie vor jeder Reparatur ein vollständiges Backup. Bei Reparaturen kann es technisch bedingt zum Datenverlust kommen; eine Haftung für den Verlust von Daten, die nicht gesichert wurden, ist ausgeschlossen, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

Angegebene Reparaturzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Verzögert sich die Reparatur (z. B. wegen Ersatzteilbeschaffung), informieren wir Sie.

Auf unsere Reparaturleistung und die verbauten Ersatzteile besteht die gesetzliche Gewährleistung. Sie umfasst nicht Mängel, die nicht mit der durchgeführten Reparatur zusammenhängen, sowie Schäden durch Sturz, Feuchtigkeit oder unsachgemäße Behandlung nach der Reparatur. Bei bereits durch Dritte geöffneten oder stark beschädigten Geräten (z. B. Wasserschaden) kann die Funktionsfähigkeit nicht garantiert werden; wir weisen vor Reparaturbeginn darauf hin. Im Übrigen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit; bei einfacher Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Wird ein Gerät nach Abschluss der Reparatur trotz zweifacher Aufforderung nicht innerhalb von drei Monaten abgeholt bzw. ist eine Rücksendung nicht möglich, sind wir nach vorheriger Ankündigung berechtigt, das Gerät nach den gesetzlichen Vorschriften zu verwerten. Ein etwaiger Verwertungserlös wird nach Abzug unserer Forderungen ausgekehrt.

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften ihres Aufenthaltsstaats entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.