Ablauf
So funktioniert die Reparatur per Versand.
Vier klare Schritte vom ersten Klick bis zum reparierten Gerät — versichert, transparent und durchgängig digital.
- Schritt 01
Gerät auswählen
Hersteller, Modell und gewünschte Reparatur online angeben.
HerstellerModellSchaden - Schritt 02
Reparatur anfragen
Wir bestätigen Annahme, Diagnose und voraussichtliche Bearbeitungszeit.
FestpreisBearbeitungszeitBestätigung per Mail - Schritt 03
Gerät einsenden
Sicher verpackt per Versand — Rücksendelabel folgt im nächsten Schritt.
Versichert verpacktDHL-Label inklusiveTracking - Schritt 04
Repariert zurückerhalten
Funktionsgeprüft, gereinigt und versichert wieder bei Ihnen.
FunktionsgeprüftGereinigt12 Monate Garantie
12 Monate Garantie
Auf jede Reparatur
Versicherter Versand
Hin- & Rückweg inklusive
Express möglich
Bearbeitung am selben Tag
In Entwicklung
Wir bauen die Plattform Schritt für Schritt aus.
Schon heute funktioniert der gesamte Reparatur-Versand. In Kürze ergänzen wir digitale Selfservice-Funktionen, um den Ablauf noch transparenter zu machen.
Online Status-Tracking
Live-Updates zu jedem Reparaturschritt — vom Eingang bis zum Versand.
Bald verfügbar
Kundenportal
Alle Reparaturen, Rechnungen und Geräte zentral im persönlichen Bereich.
Bald verfügbar
Digitales Reparatur-Management
DHL-Tracking, Stripe-Bezahlung und vollständige Reparatur-Historie.
Bald verfügbar